返品・交換について


不良品等の返品・交換

品質等については万全を期しておりますが、万一「注文商品と異なる」「商品が破損している」など
誤出荷や商品不良による交換・返品の配送料は当社が負担いたします。
お手数ですが03-6438-9292までお電話ください。


お客様都合による返品

原則として、商品到着後7日以内にご連絡いただけましたら、商品未開封の場合に限り承ります。
商品の外装箱を開封後の場合は、返品をお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
また、返品にかかる配送料や返金に関する振込手数料はお客様ご負担となりますことをご了承ください。
※ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合がございます。
リピートご注文での商品ではなく、ご使用されたことのない商品の新規ご注文の場合は、色や質感についてより詳しい情報をお買い上げいただいた代理店まで、ご注文前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。)
※商品到着後7日を超えた場合、いかなる事由でも、商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。